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Um cliente de R$1.000,00 ou mil clientes de R$1,00?


Mesmo que você não trabalhe com vendas sugiro que continue lendo. Para captar o título você provavelmente precisará ler o texto mais de um vez. Os números nos chamam a atenção, mas quero discutir sobre a importância que damos aos clientes. Seja qual for o seu ramo de atividade comercial, esse é um assunto que ainda pode render muitos outros.


Talvez você questione: Mas, o que isso tem a ver com o que eu faço? Caso ainda não saiba, quase tudo está relacionado ao ato de vender. Seja profissionalmente, informalmente ou mesmo por hobby, vender está estritamente ligado ao nosso cotidiano. É uma paixão que tenho descoberto a cada novo dia. A grande tendência da pós modernidade é a busca por realizações profissionais mais flexíveis que lhe permitam viver com mais prazer. E vender lhe possibilita isso. Se você deseja se aprimorar nessa área, atende-se para algumas considerações.

Ao longo de minha carreira profissional, tenho notado que este é um ramo que está em constante transformação e inovação. Cada dia surgem novas oportunidades de vender algo. E o que mais se vende atualmente são os produtos e serviços que promovem a qualidade de vida das pessoas, em todas as abrangências, pois todos queremos viver mais e melhor. Esta é a razão pela qual a venda direta ou venda consultiva tem crescido potencialmente no Brasil, por exemplo. Especialmente os segmentos cosméticos e serviços relacionados à saúde. Hoje é mais comum perceber um consultor ou vendedor lhe abordando no famoso porta a porta, exatamente por que, comprovadamente, é a atuação em vendas mais efetiva, por permitir desenvolver-se uma rede de relacionamentos. Um bom exemplo e um dos motivos por minha paixão por vendas é a Natura Cosméticos,  que mesmo quando o tema sustentabilidade e marketing de relacionamento não eram tão priorizados, já inspirava os consultores e consultoras com sua política de venda direta, que une esses conceitos e possibilita a vivência dessa tendência.  E não somente esta, porém muitas outras empresas que nem mesmo se configuravam neste ramo, hoje, optam por manter vendedores consultivos para promover seus produtos e serviços. É bem provável que você já tenha sido um vendedor(a) algum dia, mesmo que não se constitua atualmente. Eu mesmo, quando era ainda criança, vendia doces caseiros da minha mãe e frutas do pomar da minha casa. Você conhece algum caso parecido? Compartilhe aqui, após a leitura.

O título em questão veio em minha mente quando "fechei um negócio" de serviço especializado com um cliente pequeno, porém, promissor e que me possibilitou outras negociações. É assim que acontece: aqueles que muitos julgam irrelevantes e não necessários, talvez podem se tornar seus melhores cliente e divulgadores. Por isso, eu pensei , o que é melhor: ter 1 grande cliente, que me seja suficiente ou vários clientes, mesmo que pequenos?

Vários clientes  significam  novas oportunidades de relacionamentos (Networking), possibilidades de ampliar seus negócios e perceber novas opções. São a garantia de que continuará  aperfeiçoando sua atividade de vendas. Afinal, ter contatos e referências é tudo que um bom negociador precisa.

Seja qual for a situação, valorize as pequenas oportunidades. Elas podem ser grandes incentivadoras de sua carreira. 

Entretanto se você não quer mesmo ser um vendedor pois pensa não ter talento, tente aos poucos, que poderá se surpreender.

Sucesso!

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